سياسة الخصوصية

ما البيانات التي نحتفظ بها؟

حين تتواصل معنا — سواء عبر نموذج الموقع أو الواتساب أو الاتصال الهاتفي — نحتفظ فقط بما يلزم لخدمتك:

• اسمك أو الكنية التي تعرّفنا بها
• رقم جوالك للتواصل
• المنطقة أو الحي الذي يقع فيه مشروعك
• نوع الخدمة التي طلبتها والتفاصيل التي شاركتها معنا

لا نطلب بيانات بنكية أو أرقام هوية أو أي معلومات لا علاقة لها بالخدمة المطلوبة.

لماذا نحتفظ بهذه البيانات؟

الغرض الوحيد هو تقديم الخدمة التي طلبتها. تحديدًا:

• نتصل بك أو نراسلك لتحديد موعد المعاينة
• نُعدّ عرض السعر بناءً على تفاصيل مشروعك
• ننسّق مع الفريق الفني أثناء التنفيذ
• نتابع معك بعد التسليم في حال وجود ملاحظات أو مراجعة ضمان

لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية ولا نرسل لك رسائل ترويجية إلا إذا طلبت ذلك.

هل نشارك بياناتك مع أحد؟

لا. بياناتك لا تُباع ولا تُؤجّر ولا تُشارك مع أي جهة خارجية مهما كانت. ما تخبرنا به يبقى بيننا فقط ولا يُستخدم خارج نطاق خدمتك.

ملفات الكوكيز وتحليل الزيارات

الموقع يستخدم ملفات كوكيز صغيرة تساعدنا على فهم كيف يتصفح الزوار الموقع — مثل الصفحات الأكثر زيارة ومدة البقاء. نستخدم أدوات مثل Google Analytics لهذا الغرض. هذه الملفات لا تكشف هويتك الشخصية ولا تجمع أي معلومات حساسة. تستطيع تعطيلها من إعدادات المتصفح وقتما تشاء.

كيف نحمي معلوماتك؟

الموقع يعمل عبر اتصال HTTPS مشفّر، ما يعني أن أي بيانات تنتقل بين جهازك وخادمنا محمية من الاعتراض. داخليًا، الوصول لبيانات العملاء مقتصر على أفراد الفريق المعنيين بالتنسيق مع العميل فقط.

ما حقوقك؟

في أي وقت تستطيع:

• أن تطلب معرفة ما لدينا من بيانات عنك
• أن تطلب تعديل أي معلومة غير دقيقة
• أن تطلب حذف بياناتك نهائيًا من سجلاتنا

فقط تواصل معنا على 0550690824 أو عبر الواتساب وسننفّذ طلبك.

هل تتغير هذه السياسة؟

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. لو حصل تغيير جوهري ننشره هنا مع تاريخ التحديث. ننصحك بزيارة هذه الصفحة بين حين وآخر.

عندك سؤال عن الخصوصية؟

لو كان لديك أي استفسار عن هذه السياسة أو عن بياناتك لدينا، تواصل معنا مباشرة:

• هاتف: 0550690824
• واتساب: 0550690824
• الموقع: paint-tabuk.com